Assistenza clienti
Benvenuti nella pagina di Assistenza Clienti di MB Safety!
Siamo qui per aiutarvi con qualsiasi domanda, dubbio o necessità riguardante i nostri prodotti e servizi. Il nostro obiettivo è fornire un supporto tempestivo ed efficace per garantire la vostra completa soddisfazione.
Contattaci via Email
Per richieste di assistenza, informazioni sui prodotti, ordini o qualsiasi altra necessità, potete contattarci via email all'indirizzo:
Risponderemo alle vostre email nel più breve tempo possibile, generalmente entro 24 ore lavorative.
Contattaci via Telefono
Se preferite parlare direttamente con uno dei nostri operatori, siamo disponibili al numero:
+39 0332 1800794 o tel:+393757873767
I nostri orari di assistenza telefonica sono:
- Lunedì - Venerdì: 9:00 - 18:00
- Sabato: 9:00 - 13:00
- Domenica: Chiuso
Supporto Online
Osservate la nostra sezione FAQ per trovare le risposte alle domande più frequenti e altre risorse utili.
Domande Frequenti (FAQ)
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito (mediante Stripe)
- Bonifico bancario
Riceverete una email di conferma subito dopo aver completato l'ordine. Se non ricevete questa email, controllate la cartella spam o contattate il nostro servizio clienti.
Se avete scelto il metodo di pagamento con Bonifico bancario l'ordine rimane in attesa fino alla ricezione del pagamento.
Le spese di spedizione dipendono dal peso e dalla destinazione del pacco. I costi di spedizione verranno calcolati e mostrati al momento del checkout.
Sì, una volta che il vostro ordine è stato spedito, riceverete una email con il numero di tracciamento e un link per monitorare lo stato della spedizione.
Questa sezione è in continuo aggiornamento, per ulteriori dubbi è possibile far riferimento alla pagina Termini e condizioni oppure contattaci